미국의 다국적 기업 Procter & Gamble에 대해 알아보겠습니다.
Procter & Gamble의 삶을 개선하는 관행
1886년 첫 번째 공장에서 큰 화재가 발생한 후 Ivorydale은 현대적인 제조 시설로 지어졌습니다.미국 최고의 산업 건축가 중 한 명인 Solon Beman이 설계한 새 공장은 직원의 안전과 편안함을 위해 최신 디자인을 통합합니다. 그제조 원칙을 확장하는 데 향후 130년 이상을 보냈습니다. 1887년에는 P&G 제품은 "Highest Grade, Honest Weight"라는 슬로건을 통해 인정받기 시작합니다. 품질에 대한 명성과 윤리를 기반으로 하는 신뢰할 수 있는 제품에 대한 수요로 인해 P&G 제품만 취급하고 있습니다. 1920년대에는 R&D가 우리 회사의 통합 부서가 되었습니다.연구 부서는 제품을 개선하는 방법을 개발한 다음 새로운 제조 프로세스로 변환합니다. 1924년에D. Paul "Doc" Smelser, 박사.Johns Hopkins University의 경제학자가 팀에 합류했습니다.그는 소득과 배경에 따라 소비자를 분류하는 통계 데이터를 수집하였습니다. 소비자를 대상으로 신중한 데이터 기반 시장 조사를 수행하는 최초의 회사가 되었습니다. 소비자 이해를 개선하고 일상생활을 개선하는 제품을 만들기 위한 요구 사항을 예측할 수 있습니다. 1941년에는 소비자 서신에 공식적으로 응답하는 최초의 회사 중 하나가 되었습니다.1974년에는 수신자 부담 전화번호를 통해 소비자가 직접 당사에 연락할 수 있습니다.1990년대에는 이메일을 통합하고 2000년대에는 소셜 미디어를 통해 소비자와의 연결이 쉬워졌습니다.2011년에 사람들이 제품에 대해 말하는 것을 실시간으로 모니터링할 수 있는 청취 설루션을 발명했습니다. 2008년 서비스 산업에 진출한 대규모 사업이 Tide Dry Cleaners입니다. 전국적으로 프랜차이즈화되어 500,000명 이상의 고객에게 서비스를 제공하였습니다. 340만 개 이상의 의류를 처리하며 150개 이상의 일자리를 창출하였습니다.
Procter & Gamble의 사람을 먼저 생각하는 기업
1905년 James N. Gamble은 Bethune-Cookman University가 되는 것을 설립하고 교육의 평등에 도움을 주었습니다.이것은 역사적으로 흑인 대학을 지원하는 회사의 오랜 전통의 시작이 되었습니다. 1962년 다양성 프로그래밍을 시작하여 성별, 인종 또는 종교 성향에 관계없이 리더를 성장시키기 위한 교육 및 지원을 제공하였습니다.
1992년 동등한 고용 기회 선언문에 성적 취향을 포함하고 GABLE로 알려진 내부 풀뿌리 조직의 창설과 회사 내 LGBTQ+ 포용을 위한 노력을 지원하였습니다. 관리직의 여성의 비율은 1992년 5%에서 2011년 30%로 증가하였습니다.
2005년 사우디아라비아에서 여성 고용 허가를 받은 최초의 소비재 회사가 되었습니다.그 이후로 사우디 팀은 문화적 규범과 가치를 존중하면서 여성의 재능과 통찰력을 통합하는 데 상당한 진전을 이루었습니다. 다양성과 포용성을 믿기 때문에 직원을 위한 유연한 근무 일정을 만드는 것부터 장애가 있거나 없는 어린이를 위한 포괄적인 놀이터 구축에 이르기까지 모든 것을 지원하였습니다.
Procter & Gamble의 밝은 미래를 향한 지속 가능한 발걸음
1956년 안전의 중요성 확립을 위해첫 번째 환경 안전 간행물을 출간하였습니다. 계면활성제(예: 유화제, 세제 및 발포제)에 대한 연구를 제공하고 있습니다.1983년 Triple Concentrate Downy는 포장과 물 사용을 줄이는 P&G의 첫 번째 제품 중 하나로 데뷔했습니다.수년에 걸쳐 Dawn, Fairy, Tide 및 Ariel과 같은 다른 제품에서 이 책임 있는 기술을 개선했습니다.
1989년 포장재에 재활용 플라스틱을 사용하기 시작했습니다. 고품질 소재의 가용성 부족으로 인해 재활용 폴리프로필렌(PP)의 사용이 제한되었습니다.해결책이 필요하므로 이전에는 재활용할 수 없었던 유형의 플라스틱을 재활용하는 지속 가능한 기술을 발명하여 더 많은 폐기물을 줄이는 데 도움을 주었습니다. 2003년 The Water Environment Research Foundation에서 발표한 수세식 제품에 대한 가이드라인 개발을 주도하고 있습니다.2005년 냉수기술 세탁 과정에서 사용되는 에너지의 80~85%는 물을 데우는 데 사용되며 환경에 미치는 영향을 발견한 후 저온에서 최적의 성능을 제공하도록 Coldwater 기술을 설계했습니다. 2013년 전 세계 45개 P&G 사이트가 제조 폐기물 매립 제로 상태를 달성하여 2030년에 대한 더 큰 목표를 설정하게 되었음을 발표합니다. 2016년 세계최초로Head & Shoulders는 최대 25%의 재활용 해변 플라스틱으로 만든 병을 생산합니다. 이는 수천 명의 자원봉사자와 수백 개의 NGO가 참여하는 고유한 공급망을 구축하는 첫 번째 주요 단계입니다. 2018년 지구 주간(Earth Week) 동안 소비자를 위한 가치를 창출하면서 환경에 긍정적인 영향을 미친다는 한 가지 목적을 염두에 두고 2030년의 새로운 지속 가능성 목표를 발표하고 있습니다.
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